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Levanta La Garantía En Segundos.

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El Ticket Nace En Salesforce.

Mis departamentos: Residencial Del Parque, Departamento A0403 Mis departamentos: Ágreda 229, Departamento 101
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Ágreda 229 · Departamento 101

Mis Garantías

Ágreda 229 · Departamento 101

Catálogo de problemas por categoría Humedad y filtraciones, con sus síntomas
Reporte de Ágreda 229 · 101 con el síntoma «Mancha de humedad en muro o plafón» y su descripción
Folio QC-101-001 con su seguimiento y sus movimientos, con fecha y hora

La Cotización del Módulo de Garantías.

La app
La Cotización
Sus departamentos: la pantalla con la que abre la app

Que su residente resuelva una garantía desde el teléfono. Casaporte lo construye en React Native, iOS y Android, en español e inglés, con la marca de Quierocasa. Son estos siete puntos.

1 · Acceso

Con el usuario y la contraseña que ya tiene en Quierocasa. Las contraseñas no se almacenan en ninguna parte: de ahí en adelante entra con biometría. Quierocasa puede revocarle el acceso cuando quiera. Para eso su API tiene que devolver un permiso renovable y revocable.

2 · Departamentos Comprados

La lista de las unidades que esa persona adquirió, y ninguna de otra.

3 · Detalle del Departamento

El plano 2D con cada área tocable; debajo, las garantías en curso con su estado y el historial de las cerradas.

4 · Levantamiento

Toca una o varias áreas sobre el plano y viajan en un solo folio. Elige el síntoma de un catálogo, describe qué pasa y adjunta fotos, de la cámara o del carrete. El video y la nota de voz quedan a explorar: se conectan si su Salesforce los admite y Quierocasa los quiere.

5 · Salida a Salesforce

Al enviar, el reporte genera el ticket. Salesforce es el sistema de registro y el residente lee el estado que Salesforce publique.

6 · El Catálogo

20desarrollos

92tipologías

Contadas en el catálogo que Quierocasa publica en su sitio; se cuadran contra su inventario al arrancar. Cada tipología lleva su planta con las áreas marcadas y una fotografía por cada área: sala, cocina, lavado, recámaras y baño. De dónde salen esas fotografías es una de las dos cosas que separan las opciones de la sección 4; la otra es el video de animación del plano. Todo va dentro de la app, sin servidores.

7 · Publicación en Tiendas

En App Store y Google Play, a nombre de Quierocasa. Se publica desde las cuentas de Quierocasa o, si lo requieren, desde las de Casaporte; en los dos casos Casaporte la compila, la sube y atiende lo que Apple y Google observen. El código fuente no se entrega.

Su API y la confirmación del número de tipologías. Lo demás ya lo tenemos o lo generamos nosotros.

Qué hace falta · Cuándo

  1. 1

    Su API, documentada: acceso, departamentos comprados por persona y alta del ticket en Salesforce con folio y estado, más su catálogo de tipos de incidente

    En pruebas al arrancar; en producción antes del hito 1

  2. 2

    La confirmación del número de tipologías. Los planos ya los tenemos, de su sitio web; si los tienen más detallados, mejor

    Al arrancar

  3. 3

    Las fotografías de cada área de cada tipología: las genera Casaporte, o las entrega Quierocasa. Cuál de las dos, lo decide la opción de la sección 4

    Antes del hito 5

  4. 4

    Que las fotos de cada reporte se puedan adjuntar al ticket en su Salesforce; si no, un lugar suyo donde guardarlas

    Antes del hito 3

  5. 5

    Decidir desde qué cuentas se publica: las suyas de Apple y Google, con Casaporte como desarrollador, o las de Casaporte

    Al arrancar

  6. 6

    Una credencial de prueba de residente, con departamentos reales: Apple y Google la piden para revisar la app

    Antes del hito 6

  7. 7

    Quién acepta cada hito

    Al arrancar

Si algo llega tarde, el hito que depende de ello se recorre los mismos días hábiles y el precio no cambia.

El reporte con su síntoma y su evidencia

Vamos de respuesta rápida: Quierocasa ve el avance cada semana y tiene la app en la mano en la semana 3.

Cuándo · Qué pasa

  1. Cada semanaUna o dos revisiones de avance. Cuántas, lo elige Quierocasa
  2. Semana 3El diseño de la app queda cerrado, y la app iOS se puede instalar en sus celulares
  3. DespuésTerminar de integrar las APIs y mandar la app iOS a revisión del App Store

Esta cadencia corre dentro del mismo calendario de los hitos, no aparte. Lo de arriba es cada cuándo Quierocasa ve la app; los hitos son lo que acepta.

Menos de 2 mesesEs un estimado: el plazo se confirma cuando podamos probar su API, y arranca con el anticipo pagado y esa API en pruebas. Cada hito es algo que Quierocasa abre en un teléfono y prueba; tiene cinco días hábiles para aceptarlo o decir qué falta.

Hito · Qué queda funcionando

  1. 1Arranque y ConexiónAcceso con la cuenta real y lista de departamentos, contra la API de producción
  2. 2Plano y GarantíasPlano con sus áreas, garantías en curso e historial, con datos reales
  3. 3LevantamientoÁreas, síntoma, descripción y fotos, con borrador que sobrevive a la red y reintento sin duplicar folio
  4. 4SalesforceAlta del ticket y seguimiento de estado en producción, y la respuesta sobre video y nota de voz
  5. 5CatálogoLas 92 tipologías cargadas y calibradas, con la fotografía de cada área
  6. 6TiendasApp publicada en App Store y Google Play

Los dos meses cubren los hitos 1 a 5; el 6 dura lo que tarde la revisión de Apple y Google. Un cambio a media obra entra con su costo por escrito antes de hacerlo.

Son tres planes.

497,000MXN, más IVA

  • Sí. 20 desarrollos · 92 tipologías
  • Sí. Fotografía de cada área de cada tipologíaLa produce Casaporte
  • Sí. Video de animación del plano al área afectada, y de regreso

397,000MXN, más IVA

  • Sí. 20 desarrollos · 92 tipologías
  • Sí. Fotografía de cada área de cada tipologíaLa produce Casaporte
  • No incluido. Video de animación del plano al área afectada, y de regreso

297,000MXN, más IVA

  • Sí. 20 desarrollos · 92 tipologías
  • Sí. Fotografía de cada área de cada tipologíaLas entrega Quierocasa: cada área y el plano. Casaporte las integra y las calibra
  • No incluido. Video de animación del plano al área afectada, y de regreso

30 % de anticipo y 70 % a la entregaPrecios en pesos mexicanos, más IVA. El anticipo contra el presupuesto aprobado; el resto contra la app publicada. El precio no tiene fecha de vencimiento.

El folio y su seguimiento

Los bug fixes están incluidos y no caducan. Lo que se cotiza aparte son las funciones nuevas.

0 costo por tipología nuevaNi al contratar ni después. Sus fotografías salen de donde diga la opción contratada.

6 meses desde la publicaciónDurante ese periodo Casaporte atiende sin costo lo que Apple y Google pidan sobre la app. Pasados los 6 meses, esas actualizaciones se cotizan aparte.

Un error es que la app no haga lo que dice la sección 1. Los cambios en su API o en Salesforce no son errores y se cotizan aparte.

Casaporte, para Quierocasa.

Victor · [email protected]

Este anexo reproduce el requerimiento de la cotización de Casaporte de septiembre de 2026, en la opción contratada. Lo que está en él se entrega; lo que no, se cotiza aparte por escrito. Si el contrato y este anexo se contradicen, manda este anexo.

Fuera de esta cotización: portal de administración web, preventa, concierge de IA, el motor de IA contra almacén y rutas (lo construye Quierocasa), expediente y estado de cuenta, la construcción de la API de Quierocasa, la migración de garantías históricas, y soporte y mantenimiento mensual.

Privacidad. Las contraseñas no se almacenan en ninguna parte. Al entrar, la app guarda un pase temporal —no la contraseña— en el almacén cifrado del teléfono, el mismo donde el sistema operativo guarda las claves del aparato; ese pase sólo se abre con la biometría del residente, y Quierocasa lo revoca cuando quiera. Las fotos y la descripción de cada reporte viven en el almacenamiento de Quierocasa; en el teléfono sólo queda el borrador no enviado. Ningún residente puede ver el departamento ni el reporte de otro.

SupuestoSi no se cumple
La API está en pruebas al arrancar y en producción antes del hito 1El plazo no empieza, o el hito 1 se recorre los mismos días hábiles
La API de acceso devuelve un permiso renovable y revocableSin él no hay biometría: se entra con usuario y contraseña cada vez
El catálogo de tipos de incidente de Quierocasa existe y se puede leerLa app se entrega con las nueve categorías de Casaporte, y cuando el suyo llegue se hacen corresponder
Los planos y, en su caso, las fotografías llegan antes de sus hitosEl hito que depende de ellos se recorre los mismos días hábiles, y el precio no cambia
Las cuentas de tienda y la credencial de prueba llegan antes del hito 6Los hitos 1 a 5 se entregan y el 6 no empieza: la app queda terminada y sin publicar
Salesforce está disponibleEl reporte queda como borrador en el teléfono y se reenvía sin duplicar el folio

Quierocasa es el responsable de los datos personales y quien responde ante la autoridad. Define los plazos de conservación y atiende el canal ARCO; Casaporte trata esos datos por cuenta de Quierocasa y conforme a sus instrucciones. Casaporte entrega el aviso de privacidad y los términos en borrador, para que Quierocasa los publique a su nombre.